Art. 1 Elke bestelling impliceert de aanvaarding door de klant van deze algemene voorwaarden.
Art.2 Onze prijzen zijn exclusief btw en kunnen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Art. 3 Onze prijzen zijn per ontvanger. In geval van afwezigheid of onmogelijkheid om het pakket af te leveren, of in geval van een foutief adres, worden de kosten van de rit in rekening gebracht.
Art. 4 Elke wachttijd wordt gefactureerd tegen het geldende tarief.
Art. 6 De facturatie wordt aan het einde van de maand opgesteld en de facturen zijn betaalbaar bij ontvangst, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Elke onbetaalde factuur op de vervaldag zal een vaste jaarlijkse rente van 12% opleveren en zal worden verhoogd met 15% met een minimum van 49,58 € als schadevergoeding, dit alles zonder ingebrekestelling.
Art. 7 De afzender garandeert dat de aard van de pakketten in overeenstemming is met de wetten van de betrokken landen en dat de pakketten zodanig zijn verpakt dat ze zonder schade kunnen worden vervoerd.
Art. 8 De afzender garandeert dat de douanewetten en -voorschriften van de betrokken landen worden nageleefd. S.A. Alpha kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor het niet naleven van douaneformaliteiten of de onderwaardering van handelswaarden.
Art. 9 Elke vervoersovereenkomst, zelfs in het geval van nationaal vervoer, is onderworpen aan de voorwaarden van de CMR-overeenkomst.
Art. 10 De chauffeurs van S.A. Alpha zullen weigeren gevaarlijke stoffen te vervoeren
Art. 11 De chauffeurs van S.A. Alpha zullen weigeren pakketten te vervoeren die duidelijk in strijd zijn met de goede zeden en de openbare orde
Art. 12 S.A. Alpha behoudt zich het recht voor om de routeprocedure van de onderaannemers te kiezen om de leveringen te verzekeren. Onze verantwoordelijkheid zal nooit die van de uitvoerende onderaannemers overschrijden.
Art. 13 Alpha wijst elke verantwoordelijkheid af in geval van insolventie van uw klanten.
Art. 14 In geval van een geschil heeft u de mogelijkheid om eerst een beroep te doen op de bemiddelingsdienst voor de postsector voordat u naar de rechter stapt: mail info@smpspo.be of url http://www.smpspo.be De rechtbanken van Brussel zijn als enige bevoegd om elk geschil te beslechten.
